Um Curso de Qualificação tem que visar sobretudo fornecer subsídios no que se refere à Excelência na Qualidade do Atendimento no Turismo Rural , conhecendo quem é o cliente, suas características particulares e como preparar com cuidado a equipe de colaboradores para atendê-lo e satisfaze-lo do primeiro contato até o pós-venda, Sendo uma ferramenta de fundamental importância para os empreendedores e profissionais de Turismo Rural.
FOCO NO EMPREENDIMENTO
compreender o que representa a excelência na qualidade nos empreendimentos turísticos rurais;
Qualidade de Produtos e Serviços, tendo o Turista Rural como cliente principal
FOCO NO VISITANTE
Entender quem é o cliente, suas características, necessidades e expectativas; perceber as formas de comportamento de diferentes tipos
FOCO NOS COLABORADORES
Priorizar a equipe de trabalho como fator de sucesso no processo de funcionamento do seu empreendimento turístico
